連続471言目　商品破損

こんばんは！
けんた鍼灸院のけんたです。
静岡県島田市菊川（旧金谷町）の
茶畑とたんぼだらけのど田舎で
鍼灸院をやっています。
今日のブログは商品の破損についてです。
ここから何かを学び取ることが大切です！
先日患者さんからご注文をいただき
発注した商品が今日届きました。
段ボール箱を受け取った時点で中のものが
ガタガタと動いていることについて
ちょっと違和感を覚えながらも受け取って
早速中身を確認したところ・・・

蓋が空いていて瓶の角が割れていて
中身丸見え状態です(T_T)
そして、もう一つの商品は・・・

中身は無事ながらも、箱はボコボコ。
肝心の梱包も・・・

という状態で、商品交換となりました。
本当は患者さんも早く欲しいとおっしゃる
商品だったため今日お届けに行きたかった
のですが、こんなになっていてはさすがに
返品せざるをえません。
さて、とてもがっかりしたのは確かですが
ここで否定的になってはいけません。
今の世の中、ネットショッピングが主流と
なりつつありしかも注文したものが
翌日配送されるのが当たり前の時代です。
そんな私達は忘れているのかもしれません。
お金を払えばサービスを受けるのは当たり前。
一昔前は、商品が無ければ店をはしごして
探し回ったり、通販であっても三日や一週間
位待つのが当然でした。
宅配業者の方々もどんどん増え続ける
荷物を決められた日時に遅延なく
届けてくれています。
休みもほとんど無い状態で働いているけど
配送料をなかなか値上げできずに据え置いて
いるため、給料に反映されずにとても
大変な状態です。
こういったことを考えると私達消費者も
多少の配送料値上げにも寛容であるべき
ですし、配達員の方々に気持ち良く仕事を
していただけるように届けてもらったら
“ありがとう”
と感謝の気持ちを
“笑顔”
で伝えるくらいはするべきでしょう！
今日は、患者さんにご迷惑をおかけ
しましたが、配送された商品が破損していた
お陰で色々なことを考えるきっかけになり
学ばせていただきました！
そして、代わりの商品が明日届くという
これまた対応の早さとスピード配送の
素晴らしさに感謝したいと思います。
今日は、起きた出来事から学ぶことについて
書いてみました！
何かの参考になればうれしいです。
ついでにこのブログを読んでみて
思うことがありましたら、個人的に
感想をくださいm(__)m
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ではまた明日！