連続78言目 患者さんにフィードバックをすること

けんた鍼灸院、院長のけんたです。

静岡県島田市菊川(旧金谷町)の自然豊かな里山で鍼灸院をやっています。

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今夜は患者さんにフィードバックを
する事について。
そもそもフィードバックとは何かというと
元々軍事用語で弾道ミサイルなどを
標的に当てる際にミサイルからの情報を
元に軌道修正をすることです。
そこから転じて、私の場合患者さんの
目標に向かう道中のサポートや
アドバイスのことをフィードバックと
言います。
患者さんは自分のことがわかっていて
自己評価が出来ているようで、実は
全然出来ていません。
肩こりが酷くて治療した方が良いような
人でも、まあこんなもんかと自分は
健康だと誤認したりしています。体には
倦怠感や疲れやすさ、痛みや頭痛など
症状として出てきていても、そのうち
治ると思いこんでいます。
そういう患者さんの状態を把握し、
評価しそれを患者さんにお伝えします。
そうすると実は肩こりが酷かったんだと
理解し、状態改善に意識が向くように
なります。
これはフィードバックしてあげないと
本人はずっと誤認したまま、健康な体とは
真反対の方向に向かっていくわけです。
フィードバックは本人にとっては
耳の痛いこともありますが、自分では
気付いていなかったり気付いていても
見て見ぬ振りをして無理矢理体を
酷使しているので、まず自分の状態を
知ること、改善の仕方を知ることが
大事です。
私は、患者さんがどういう状態か
どうすると良くなるか、また
なにをすべきかお伝えし、
治療しています。
こういうことを繰り返すことで、
一緒に健康を目指します。
あなたも私と一緒に健康を
目指しましょう!

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